V. Mijn camera of microfoon werkt niet binnen google Chrome
A. Bekijk dit filmpje om de camera of microfoon binnen Google Chrome toe te staan.

V. Bij de verwerkingssoftware van Malmberg (rekenen/speling/taal) zijn bepaalde weektaakoefeningen niet aan te klikken 
A. Klik op:  Control + Shift + 0 (=nul) Dan vernieuw de pagina door op de te klikken Het zou weer moeten werken.

V. Welke tijden is Squla beschikbaar voor leerlingen?
A. Squla voor scholen is elke dag om 10.00 uur bereikbaar en sluit om 15.00 uur m.u.v. de woensdag. Dan sluit Squla om 13.00 uur

V. Mijn kind komt in beeld tijdens een Hangout Meet met de klas en in wil niet dat hij/zij in beeld komt?
A. Er bestaat net als het uitzetten van de microfoon ook een mogelijkheid tot het uitzetten van de camera.

V. Welke internetbrowser kan ik het beste gebruiken op een laptop of desktop?
A. We adviseren Chrome als browser voor de Malmberg software. Download deze gebruiksaanwijzing voor het installeren van Chrome en het instellen van Flash.

V. Hoe kan ik thuis inloggen bij de leerlingsoftware?
A. Hier staat een handleiding hoe je thuis in kunt loggen in COOL.

V. Waarom doen Junior Einstein en Squla het niet?
A. Het kan zijn dat de site van Junior Einstein of Squla overbelast is en dat je nogmaals moet inloggen of het op een ander moment moet proberen, het liefst 's middags of 's avonds.

V. Staal en Malberg doet het niet op mijn Ipad.
A. Deze software is alleen te gebruiken is op een desktop of laptop en niet geschikt is voor thuisgebruik op een Ipad, tablet of telefoon. 

V. Staal en Malmberg werkt niet op een laptop of Chromebook, hoe komt dit?
A. Zorg ervoor dat je Flash toestaat en update naar de nieuwste versie.

V. Waarom staat er als mijn kind ingelogd is soms een klein oogje in beeld van de Chromebook?
A. Leerkrachten kunnen meekijken met de leerlingen net zoals op school. 

V. Google Meet doet het niet.
A. Google Meet werkt het beste bij Google Chrome.

V. Wanneer komen de weektaken op Google Classroom te staan?
A. Dinsdag voor 10.00 uur komen de weektaken Online. De weektaken lopen van dinsdag t/m maandag.

V. Mijn kind weet niet precies hoe Google Classroom werkt en ik als ouder wil graag helpen?
A. Bekijk dit filmpje voor een basisuitleg over Google Classroom.